FAQ
Questions générales
La logistique du retour des emballages Loopipak est conçue pour être simple et efficace lorsque vous disposez de vos propres transporteurs. Dans ce cas, la reprise des emballages vides se fait naturellement soit immédiatement soit lors de la prochaine livraison.
Dans le cas d'une expédition par l'intermédiaire d'un transporteur externe, vous devez mettre en place un système de logistique retour. Ce retour peut se faire :
- soit en fournissant au destinataire une étiquette retour vers votre entrepôt ou commerce
- soit en organisant une collecte groupée des emballages
Tous les emballages Loopipak sont conçus pour faciliter la réexpédition par la poste classique. Ils se replient pour leur retour à vide et disposent d'une fenêtre pour glisser les documents d'expédition retour.
N'hésitez pas à négocier le tarif avec votre transporteur car le flux est doublé ( 1 aller et 1 retour). De plus, tous les transporteurs en Belgique ont l'obligation de réduire les émissions produites par les emballages des colis qu'ils transportent (Scope 3). Les emballages réutilisables sont la meilleure façon de les diminuer.
Oui, Loopipak offre la possibilité de créer des emballages sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de ses clients. En travaillant en étroite collaboration avec ces derniers, Loopipak peut concevoir des emballages personnalisés en termes de taille, de forme, de matériaux et de fonctionnalités pour s'adapter parfaitement à leurs produits et à leurs processus logistiques. Cette approche sur mesure garantit une solution d'emballage optimale qui répond aux exigences uniques de chaque entreprise.
Pour effectuer une réparation de votre emballage Loopipak, vous pouvez suivre ces étapes simples :
- Contactez le service client de Loopipak via leur site web ou par téléphone pour signaler le besoin de réparation de votre emballage. Assurez-vous d'avoir des informations détaillées sur le problème rencontré.
- Loopipak vous fournira des instructions sur la manière de procéder. Cela peut inclure l'envoi de photos du dommage pour évaluation.
- En fonction de la nature du dommage, Loopipak organisera la réparation de votre emballage par son équipe de spécialistes.
- S'il s'agit d'une réparation qui n'est pas sous garantie, vous recevrez une estimation du coût par devis.
- Une fois le devis accepté et la réparation effectuée, Loopipak vous renverra votre emballage réparé dans les plus brefs délais. Les réparations sont prioritaires dans notre processus de confection.
- Enfin, après avoir reçu votre emballage réparé, assurez-vous de bien vérifier son état pour vous assurer que la réparation a été réalisée selon vos attentes. Sa durée de vie est prolongée et vous pouvez de nouveau réutiliser votre emballage.
- En suivant ces étapes et en communiquant efficacement avec le service client de Loopipak, vous pourrez faire réparer votre emballage de manière rapide et efficace.
NE TARDEZ JAMAIS A FAIRE REPARER, C'EST LA CLE DE LA DURABILITE ET DE LA LONGEVITEE DE VOS EMBALLAGES LOOPIPAK.
La réparation d'un emballage Loopipak est une option plus économique que l'achat d'un nouvel emballage, selon l'étendue des dommages et les coûts associés à la réparation.
Les petits dégâts peuvent faire l'objet de réparation par vos soins à l'aide du kit de réparation que nous pouvons vous fournir.
Bien entendu si les dommages sont trop importants ou si l'emballage est irréparable, il peut être plus judicieux d'acheter un nouvel emballage. Il s'agit ici d'un cas très rare.
Vérifiez si la réparation de votre emballage Loopipak est sous garantie. C'est le cas s'il s'agit d'une couture qui lâche ou d'un défaut de fabrication.
Les réparations sous garantie pour les emballages Loopipak couvrent les défauts de fabrication. Cela peut inclure des problèmes tels que les coutures qui se détachent, les fermetures défectueuses, les attaches cassées, ou tout autre dommage lié à la qualité du produit. Il est important de nous consulter rapidement dès que vous constatez un défaut afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible pour vous permettre d'utiliser un emballage conforme à vos attentes.
Toutes les réparations ne nécessitent pas un retour dans nos ateliers. Nous pouvons vous fournir un kit de réparation rapide, type rustines, pour procéder à la consolidation de petites déchirures ou autres détériorations de petite taille.
Oui, il est tout à fait possible de personnaliser les emballages Loopipak selon les besoins spécifiques de votre entreprise. Cette personnalisation monochrome offre une excellente opportunité de communiquer sur la durabilité de l'emballage, en mettant en avant la matière réutilisée qui a servi à sa fabrication ainsi que sa réutilisation multiple. En ajoutant des messages, des logos ou des graphismes sur les emballages, vous pouvez sensibiliser vos clients à votre engagement en faveur de l'environnement et de la réduction des déchets. Cela permet également de renforcer l'image de marque de votre entreprise en tant qu'acteur responsable et soucieux de l'écologie.
Les emballages Loopipak sont conçus pour être robustes et durables, ce qui leur permet d'être réutilisés de nombreuses fois. En pratique, la durée de vie d'un emballage Loopipak peut varier en fonction de plusieurs facteurs, tels que la fréquence d'utilisation, les conditions d'utilisation et les soins apportés à l'emballage. En général, les emballages Loopipak peuvent être réutilisés des dizaines voire des centaines de fois avant de nécessiter éventuellement une réparation ou un remplacement. L'objectif principal est de maximiser la durée de vie de chaque emballage afin de minimiser l'impact environnemental et de favoriser une économie circulaire.
L'entretien des emballages Loopipak est simple et contribue à prolonger leur durée de vie. Voici quelques conseils :
Nettoyage régulier : Essuyez ou lavez les emballages avec de l'eau et un détergent doux si nécessaire. Assurez-vous de bien les sécher avant de les ranger ou de les réutiliser. Un simple spray à l'alcool suffit amplement à débarrasser les emballages Loopipak des salissures, traces de colles ou de marqueurs laissées par les transporteurs.
Inspection régulière : Vérifiez périodiquement l'état des emballages pour détecter tout dommage potentiel, comme des coutures lâches ou des fermetures endommagées. Réparez-les ou contactez-nous dès que possible pour éviter que le problème ne s'aggrave.
Stockage approprié : Rangez les emballages dans un endroit sec et propre lorsqu'ils ne sont pas utilisés. Évitez les environnements tranchants.
Utilisation adéquate : Utilisez les emballages selon leur conception et leurs recommandations d'utilisation. Ne surchargez pas les emballages au-delà de leur capacité maximale pour éviter tout dommage.
Communication avec Loopipak : En cas de problème ou de besoin de réparation, contactez le service client de Loopipak pour obtenir de l'aide et des conseils sur la meilleure façon de procéder.
En suivant ces conseils simples, vous pouvez maintenir vos emballages Loopipak en bon état et prolonger leur durée de vie, contribuant ainsi à maximiser leur impact environnemental positif.
Oui, Loopipak propose un système de suivi informatique simple des emballages pour permettre à ses clients de suivre et de gérer efficacement leur parc d'emballages réutilisables. Ce système peut inclure des fonctionnalités telles que :
Identification individuelle : Chaque emballage Loopipak est équipé d'un code-barre unique permettant de l'identifier de manière individuelle dans le système de suivi et de le lier au destinataire.
Enregistrement des mouvements : Les mouvements des emballages, tels que leur retour dans le stock et leur réparation, sont enregistrés dans le système, permettant ainsi de suivre leur parcours et leur utilisation.
Gestion des stocks : Les clients peuvent consulter en temps réel les niveaux de stock d'emballages disponibles, ce qui facilite la planification des expéditions et des retours.
Rapports et analyses : Les données recueillies par le système de suivi peuvent être utilisées pour générer des rapports et des analyses sur l'utilisation des emballages, les tendances de retour et d'autres métriques pertinentes.
En fournissant un suivi détaillé et une gestion efficace des emballages réutilisables, ce système permet aux clients de maximiser leur utilisation, d'optimiser leurs opérations logistiques, d'éviter les pertes et de réduire leur impact environnemental.
Nous conseillons fortement d'inclure le paiement d'une consigne pour être livré en emballage réutilisable mais aussi de bien informer le client ou le fournisseur et de suivre l'emballage à l'aide du système informatique et du code-barre.
L'exigence du paiement d'une consigne dépend des politiques de l'entreprise et des relations avec les clients. Cela peut encourager le retour responsable des emballages, mais peut aussi être perçu comme une contrainte. Il est important d'évaluer les coûts, l'impact sur la relation client et les alternatives avant de décider.
Oui, les emballages Loopipak peuvent être sécurisés en utilisant des colsons de serrage ou des autocollants d'inviolabilité. Ces dispositifs peuvent être ajoutés pour prévenir les manipulations non autorisées des emballages et assurer l'intégrité des marchandises pendant le transport.
Lors de la production de vos emballages, nous les adaptons pour vous permettre de choisir l'une ou l'autre de ces solutions.
Housse et bande de serrage pour palette Loopipak
Absolument ! Vous pouvez procéder à l'essai des housses pour palette Loopipak. Nous vous proposons d'acheter une housse pour palette standard, de l'essayer pendant un jour ou deux, puis de nous revenir avec les caractéristiques qui vous conviendraient le mieux. Ensuite, nous réalisons un devis pour l'emballage qui répond à vos besoins, vous passez commande, et nous reprenons la housse d'essai en bon état contre remboursement, à l'exception des frais de port aller et retour. Cela vous permet de tester nos housses pour palette et de vous assurer qu'elles répondent parfaitement à vos exigences avant de prendre une décision d'achat définitive.
Si, contre toute attente, nous ne parvenons pas à répondre à votre besoin spécifique en matière d'emballage réutilisable, vous renvoyez l'emballage d'essayage, nous procédons au remboursement pur et simple, à l'exception des frais de port aller et retour.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à vous offrir une expérience client sans souci et transparente. Si nos produits ne correspondent pas à vos attentes, nous sommes là pour vous aider à trouver une solution adaptée à vos besoins.
Plus d'informations ici
Oui, il est possible de louer les housses pour palette Loopipak. Elles sont disponibles à la location mensuelle, ce qui est particulièrement intéressant pour ceux qui ne palettisent qu'une partie de l'année.
Contactez-nous pour obtenir des renseignements et les tarifs.
Voici les options modifiables sur les housses pour palette Loopipak :
- Dimensions : Les housses peuvent être fabriquées sur mesure pour s'adapter à différentes tailles de palettes.
- Matériaux : Les matériaux des housses peuvent varier en fonction des matériaux déchets que nous collectons pour les revaloriser en emballages. Nous pouvons utiliser des bâches de différentes épaisseurs pour réaliser les emballages et augmenter la résistance.
- Épaisseur : La densité et l'épaisseur des housses peuvent être ajustées pour offrir différents niveaux de protection.
- Impressions et marquages : Il est possible d'ajouter des logos, des étiquettes, ou d'autres marquages sur les housses pour faciliter l'identification et la gestion des palettes.
- Fermetures : Les types de fermetures peuvent varier, incluant des zips, des velcros, ou des sangles supplémentaires pour assurer une meilleure sécurité et protection du contenu.
- Poignées et ouvertures : Les housses peuvent être équipées d'un sac de rangement pour permettre la réexpédition ou le stockage.
- Isolation thermique : Des options d'isolation peuvent être ajoutées pour protéger les produits sensibles aux variations de température.
Ces options permettent de personnaliser les housses pour répondre précisément aux besoins logistiques et de protection des utilisateurs.
Pour calculer le nombre de housses nécessaires pour votre activité, suivez ces étapes :
1. Estimez le volume de production ou de stockage :
Déterminez combien de palettes vous manipulez en moyenne par mois.
2. Analysez la rotation des palettes :
Évaluez combien de fois une palette est utilisée (chargée et déchargée) au cours d'un mois.
Par exemple, si une palette est utilisée deux fois par mois, vous aurez besoin de deux fois moins de housses que le nombre total de palettes manipulées.
3. Considérez les périodes de pic :
Si votre activité est saisonnière, identifiez les périodes de pic où vous aurez besoin de plus de housses.
Calculer le nombre maximum de palettes utilisées pendant ces périodes.
4. Prenez en compte la durée de location des housses :
Si vous louez les housses sur une base mensuelle, assurez-vous de calculer le besoin en housses en fonction de la période de location.
5. Incluez une marge de sécurité :
Ajoutez une marge supplémentaire pour couvrir les imprévus ou les erreurs d'estimation. Une marge de 10-20% est généralement suffisante.
Exemple de calcul
Supposons que vous manipulez en moyenne 100 palettes par mois et que chaque palette est utilisée 1.5 fois par mois.
1. Nombre de palettes manipulées par mois :
100 palettes
2. Nombre total d'utilisations de palettes par mois :
100 palettes×1.5 utilisations/palette=150 utilisations
3. Nombre de housses nécessaires :
Si chaque housse peut être réutilisée 2 fois par mois, vous aurez besoin de 75 housses.
4. Ajout de la marge de sécurité (disons 10%) :
75 housses×1.10=82.5 housses
Vous arrondissez au nombre supérieur, donc vous aurez besoin de 83 housses.
Résumé
Déterminez le nombre moyen de palettes par mois.
Calculez le nombre total d'utilisations de palettes.
Divisez par le nombre de fois qu'une housse peut être réutilisée par mois.
Ajoutez une marge de sécurité.
Ce calcul vous aidera à déterminer de manière plus précise le nombre de housses nécessaires pour votre activité.
Oui, la marchandise sur palette est bien maintenue avec une housse pour palette Loopipak. Ces housses sur mesure sont conçues pour offrir une protection efficace et stable des charges sur les palettes. Voici quelques raisons pour lesquelles elles sont efficaces :
Matériaux résistants : Les housses sont fabriquées à partir de bâches publicitaires tramées, il s'agit de matériaux robustes et durables, souvent résistants aux déchirures, ce qui permet de protéger la marchandise contre les dommages physiques.
Ajustement sur mesure : Les housses peuvent être conçues sur mesure pour s'adapter parfaitement à la taille et à la forme des palettes, ce qui contribue à maintenir la marchandise bien en place.
Systèmes de fermeture sécurisés : Les housses Loopipak sont équipées à la demande de sangles de fermetures sécurisées et de bandes de fixation à la pelette telles que des zips, des velcros ou des ponts d'accroche, qui aident à garder la housse bien fermée et à empêcher la marchandise de bouger.
Protection contre les intempéries : Les matériaux utilisés sont des bâches publicitaires usagées conçues pour résister aux pires intempéries. Ces matériaux offrent une protection contre les intempéries, telles que la pluie, le vent et la poussière. Indéformables et bien serrées, les housses aident à maintenir la marchandise en bon état pendant le transport et le stockage.
Réduction des mouvements : En enveloppant entièrement la palette et son contenu, la housse empêche les mouvements latéraux et verticaux de la marchandise, réduisant ainsi le risque de basculement ou de glissement.
Stabilité accrue : Les housses peuvent être renforcées ou équipées de dispositifs supplémentaires pour augmenter la stabilité, comme des bandes antidérapantes ou des sangles internes.
Oui, les housses pour palette Loopipak peuvent être expédiées avec tous les transporteurs, mais il y a quelques points à considérer pour s'assurer que l'expédition se déroule sans problème :
Conformité aux exigences des transporteurs : Assurez-vous que les housses respectent les exigences spécifiques des transporteurs en termes de dimensions, de poids et de sécurité. La plupart des transporteurs ont des critères précis pour l'acceptation des marchandises.
Emballage approprié : Les housses doivent être correctement emballées pour éviter tout dommage pendant le transport. Vérifiez que toutes les sangles sont attachées et que la housses soit fixée à la palette.
Documentation complète : Fournissez toutes les informations nécessaires et la documentation requise par le transporteur, y compris les dimensions et le poids des palettes couvertes par les housses, ainsi que les descriptions des marchandises. Les housses pour palette Loopipak sont équipées de porte-documents
Respect des réglementations : Vérifiez que l'utilisation des housses ne contrevient à aucune réglementation spécifique liée au transport des marchandises, notamment en ce qui concerne les matières dangereuses ou les produits réglementés.
Transporteurs spécialisés : Pour des besoins spécifiques, comme le transport de produits sensibles aux variations de température ou nécessitant une protection supplémentaire, envisagez de travailler avec des transporteurs spécialisés qui peuvent offrir des services adaptés à vos exigences.
Communication avec le transporteur : Informez le transporteur des caractéristiques particulières de vos envois (comme l'utilisation de housses) afin qu'ils puissent prendre les mesures nécessaires pour manipuler les palettes correctement.
En suivant ces recommandations, vous pourrez expédier les housses pour palette Loopipak avec tous les transporteurs sans rencontrer de problèmes.
Les transporteurs aussi cherchent des solution plus respectueuses de l'environnement, c'est le moment d'en parler!
Oui, il est tout à fait possible de renvoyer une housse pour palette à vide avec un service postal classique, mais il y a quelques considérations à prendre en compte pour s'assurer que l'envoi se déroule sans problème :
1. Dimensions et poids : Les housses Loopipak sont très légères et les dimensions pliées permettent le retour par tous les services postaux.
2. Emballage approprié : Pliez la housse de manière compacte en suivant les instructions fournies et emballez-la correctement dans la poche prévue à cet effet à l'intérieur de la housse pour éviter tout dommage pendant le transport.
3. Étiquetage : Assurez-vous que l'étiquette d'expédition retour est bien visible dans la fenêtre prévue sur la poche. N'oubliez pas de bien informer la personne qui doit vous réexpédier votre housse. Des tutoriels d'utilisation existent sur notre site Loopipak et sur YouTube de la chaine Loopipak.
4. Options de suivi : Si possible, choisissez une option d'envoi avec suivi pour pouvoir vérifier l'état de votre envoi et vous assurer qu'il arrive à destination.
5. Tarification : Les coûts peuvent varier en fonction des dimensions, du poids et de la destination. Assurez-vous de vérifier les tarifs d'expédition pour les colis de la taille et du poids de votre housse pliée.
En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir renvoyer une housse pour palette à vide de manière efficace et sécurisée avec un service postal classique.
Caisse Loopipak
Oui, Loopipak propose plusieurs dimensions standards de caisses pour répondre aux besoins variés de ses clients. Ces dimensions sont généralement conçues pour s'adapter à une gamme diversifiée de produits et de volumes d'expédition. Les dimensions standards peuvent inclure différentes hauteurs, largeurs et longueurs pour offrir une flexibilité optimale dans l'utilisation des emballages. Cependant, tous nos emballages peuvent être réalisés sur mesure et nous pouvons répondre à toute demande qui nécessite de remplacer un emballage à usage unique.
Oui, les caisses Loopipak sont plus résistantes que les caisses en carton traditionnelles. Elles sont repliables pour leur retour à vide, fabriquées à partir de matériaux robustes et durables de réemploi, conçus pour supporter les rigueurs de la manipulation et du transport. Contrairement au carton, qui peut être sujet à l'écrasement, à l'humidité et à d'autres dommages, les caisses Loopipak sont imperméables pour offrir une protection supplémentaire aux produits qu'elles contiennent.
De plus, étant réutilisables, les caisses Loopipak peuvent être utilisées à plusieurs reprises, ce qui contribue à prolonger leur durée de vie et à réduire les déchets d'emballage. En fin de compte, cela en fait une option plus durable et plus résistante pour l'expédition et le stockage des produits.
Non, les Loopipak ne sont pas vendues aux particuliers, elles sont seulement vendues en b2b. Les particuliers peuvent commander et recevoir leurs marchandises en Loopipak auprès des commerçants qui collaborent avec Loopipak.
Une caisse Loopipak est généralement recommandée pour transporter des charges allant jusqu'à 30 kg, pour assurer le confort du transporteur et la sécurité des produits. Cependant, il est possible d'aller au-delà de cette recommandation en fonction de la conception spécifique de la caisse et de sa capacité de charge.
Avec des dimensions maximales de 30x20x15cm déployée et 30x20x3cm repliée, la caisse postale Loopipak est parfaitement adaptée pour être retournée par la boîte postale de la poste belge pour le retour à vide, car elle respecte les dimensions standards de la fente de la boîte postale.
Cette caisse existe également aux dimensions de la poste française, 36x26x17cm déployée et 36x26x3cm repliée.
Avec sa capacité à être repliée à seulement 3 cm d'épaisseur, elle passe facilement par la fente de la boîte postale une fois vide et pliée, offrant ainsi une solution pratique pour le retour à vide après utilisation.
Cette caisse postale Loopipak est une excellente option pour les utilisateurs qui ont besoin de retourner l'emballage à vide par la poste.
Loopipak réalise également cette caisse sur mesure.
Sacs et enveloppes d'expédition Loopipak
Loopipak propose des dimensions standards pour ces 2 types d'articles mais la confection sur mesure pour une parfaite adaptation à vos besoins est disponible.
Les enveloppes peuvent par exemple être équipées d'une paroi rigide pour le transport de documents.
Oui, Les sacs et enveloppes Loopipak, une fois pliés à vide, respectent les dimensions de la fente de la boîte postale.. Ils sont équipés d'un rabat pour les refermer et permettre de les reposter.
Les dimensions standard des fentes de boîte postale varient légèrement selon les pays, mais elles sont généralement les suivantes :
Hauteur : environ 3,5 cm
Largeur : environ 25 cm